| 接單： | 1、公路運輸主管從客戶處接受（傳真）運輸發送計劃。 2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。 3、核对单证。 |
|---|---|
| 登記： | 1、運輸調度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標定提貨號碼。 2、司机（指定人员及车辆）到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收。 |
| 調用安排： | 1、填寫運輸計劃。 2、填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。 3、电脑输单。 |
| 車隊交換： | 1、根據送貨方向，重量、體積、統籌安排車輛。 2、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。 |
| 提貨發運： | 1、檢查車輛情況。 2、按时到达客户提货仓库。 3、办理提货手续。 4、提货，盖好车棚，锁好箱门。 5、办好出厂手续。 6、电话通知收货客户预达时间。 |
| 在途追蹤： | 1、建立收貨客戶檔案。 2、司机及时反馈途中信息。 3、与收货客户电话联系送货情况。 4、填写跟踪记录。 5、有异常情况及时与客户联系。 |
| 到達簽收： | 1、電話或傳真確認到達時間。 2、司机将回单用EMS或FAX传真回本公司。 3、签收运输单。 4、定期将回单送至客户处。 5、将当地市场的住处及时反馈给客户。 |
| 回單： | 1、按時準確到達指定卸貨地點。 2、货物交接。 3、百分百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一至。 4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。 |
| 運輸結算： | 1、整理好收費票據。 2、做好收费汇总表交至客户，确认后交回结算中心。 3、结算中心开具发票，向客户收取运费。 |
|